In deze levering ga ik in gesprek met de dames van KwaliteitNederland.NU. Na het verdwijnen van het tijdschrift Sigma zijn zij gestart met een nieuwe beweging om het thema kwaliteit in Nederland weer op de kaart te zetten. Dat doen zij o.a. door middel van een podcast waarin mensen uit het vakgebied hun visie op kwaliteit presenteren. Ik spreek met de dames ook over het begrip kwaliteit, hoe dat bij bibliotheken tot uiting komt en waar de kwaliteitsmensen in de bibliotheeksector te vinden zijn.
Verder ga ik in op de leescrisis in Nederland en spreek ik in deel 1 met Ilse Verburgh, directeur-bestuurder van Bibliotheek Kerkrade e.o., over het plan van onderwijsminister Wiersma om mobiele brigades het land in te sturen om de lees- en leerachterstanden in het onderwijs op te lossen.