In deze aflevering van Wegwijs na Invaren gaan Roel Mehlkopf en Marc Heemskerk in gesprek met Jeroen Steenvoorden, de nationale ombudsman pensioenen, een unieke rol binnen het Nederlandse pensioenlandschap.

Wat doet een pensioenombudsman precies? En welke signalen krijgt hij vanuit deelnemers en uitvoerders?

Aan de hand van concrete voorbeelden geeft Jeroen inzicht in de meest voorkomende klachten en vragen. Waar lopen deelnemers tegenaan? En in hoeverre draait het daarbij om de letter van de regeling, of juist om de bedoeling ervan?

Ook komt de impact van uitspraken van de ombudsman aan bod. In hoeverre worden die opgevolgd? En leiden signalen ook tot structurele verbeteringen in regelingen en uitvoering?

Tot slot kijken we vooruit. Wat betekent het nieuwe pensioenstelsel voor de rol van de ombudsman? En wat kunnen pensioenfondsbestuurders leren van de praktijk van klachten en geschillen?

Deze inhoud is uitsluitend bedoeld voor institutionele beleggers en voor informatiedoeleinden. Het bevat geen beleggings-, financiële, juridische, belasting- of enig ander advies en mag hiervoor niet worden gebruikt. De materialen zijn niet afgestemd op uw specifieke persoonlijke en/of financiële situatie. Als u advies nodig hebt op basis van uw specifieke omstandigheden, neem dan contact op met een professionele adviseur. De geuite meningen zijn die van de sprekers op de datum van de opname, deze kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd en geven niet noodzakelijkerwijs de mening van Cardano en Mercer weer.