Crisiscommunicatie De Podcast - S02 / E59

Live verslaglegging bij Omroep Brabant

in gesprek met Noël van Hooft

In deze aflevering duiken we met Noël van Hooft, verslaggever bij Omroep Brabant, in de wereld van live verslaggeving tijdens incidenten en crisissituaties. Noël deelt zijn ervaringen met het verzamelen van feiten, het vertellen van verhalen van ooggetuigen, en hoe hij de betrouwbaarheid van informatie waarborgt.

Hoe gaat het achter de schermen bij live verslaggeving? Wat gebeurt er als een verslaggever midden in een crisis met gemeenten en hulpdiensten moet schakelen? Noël vertelt over meerdere incidenten, waarin snelheid, duidelijke communicatie en goede samenwerking met woordvoerders van hulpdiensten cruciaal waren. Wederom een fascinerende aflevering over de uitdagingen én het belang van crisiscommunicatie in dit geval vanuit het perspectief van een ervaren verslaggever!

We geven even alvast drie take aways uit de aflevering, maar er zit meer in:  

  • Takeaway 1: Het belang van ooggetuigenverhalen in verslaggeving

Ooggetuigen spelen volgens Noël een cruciale rol in het vertellen van een volledig en menselijk verhaal tijdens crises. Ze bieden unieke inzichten en brengen de impact van een incident dichtbij voor het publiek. Het verzamelen en verifiëren van hun ervaringen helpt om een betrouwbaar en authentiek beeld van de situatie te schetsen, wat essentieel is voor een geloofwaardige verslaggeving.

  • Takeaway 2: Het afschaffen van het persvak voor meer flexibiliteit en veiligheid
  • Het traditionele persvak kan soms meer een belemmering dan een hulp zijn voor verslaggevers. Dus afschaffen is de conclusie. Zonder vast persvak hebben journalisten meer vrijheid om zelf hun positie te bepalen en zich sneller aan te passen aan veranderende situaties, zonder dat ze daarbij in gevaar komen. Ze moeten dan zelf zorgen voor hun eigen veiligheid, maar biedt hen wel de mogelijkheid om vanuit verschillende invalshoeken verslag te doen, wat bijdraagt aan een completer beeld van de situatie.

Takeaway 3: De noodzaak van sterke samenwerking met hulpdiensten en gemeenten

Effectieve samenwerking met hulpdiensten en overheden is essentieel om snelle en correcte informatie te verstrekken aan het publiek. Noël ervaart soms uitdagingen in de communicatie met gemeenten en hulpdiensten, maar het versterken van deze samenwerking kan helpen om informatie efficiënt te delen. Het opbouwen van wederzijds vertrouwen en transparantie helpt om paniek en onzekerheid bij het publiek te verminderen. De aflevering is ook een impliciete oproep om meer te gaan vertrouwen… 

Over Crisiscommunicatie De Podcast

Een zoektocht naar communicatie in buitengewone omstandigheden: crisiscommunicatie. Wat maakt crisiscommunicatie zo buitengewoon? Of is het toch gewoon communicatie? Dianne Deurloo en Roy Johannink gaan hierover in gesprek met verschillende collega's uit het werkveld. Samen zijn ze daarom 'Crisiscommunicatie De Podcast' begonnen.

Dianne is trainer en interimmer op het gebied crisiscommunicatie. Roy is trainer, adviseur en onderzoeker op het gebied van incidentmanagement met een passie voor crisiscommunicatie. 

Tijdens incidenten communiceren we niet ineens via andere communicatiemiddelen, of communiceren we met hele andere doelgroepen. Communicatieadviseurs zijn dagelijks bezig met het bepalen van de juiste communicatiestrategie en het adviseren van bestuurders. Het is niet nodig hen specifiek daarop te trainen.

Maar wat moeten we dan wel leren?

Wat zijn dan die buitengewone omstandigheden? Hoe ga je daar mee om? Hoe bereid je je daar op voor? Hoe leer je daar van? Dat dus is de zoektocht die we aan gaan met verschillende collega’s uit het werkveld in een gesprek van ongeveer 30 tot 40 minuten. We gaan het gesprek me ze aan aan de hand van vragen zoals:  

  • Welke incident in je loopbaan is je het meest bijgebleven? En waardoor komt dat dan? 
  • Hoe kan je je voorbereiden op dergelijke buitengewone omstandigheden?
  • Wat kan en wil je meegeven aan collega’s die ook in buitengewone omstandigheden moeten communiceren? 

We gaan natuurlijk zelf leren tijdens de podcasts, maar we hopen ook dat we anderen kunnen laten genieten en wellicht leren.

Abonneer je op onze podcast! Veel luister en leerplezier!

Luister via ...