Crisiscommunicatie De Podcast - S01 / E15

in gesprek met Herman Wiersema en Robin Middel

over het Nationaal Kernteam Crisiscommunicatie (NKC)

Een gesprek met Herman Wiersema en Robin Middel, coördinatoren en woordvoerders bij het Nationaal Kernteam Crisiscommunicatie Covid-19. Herman is daarnaast ook hoofd communicatie bij de Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid. Robin is daarnaast interim woordvoerder voor de Rijksoverheid.

Het Nationaal Kernteam Crisiscommunicatie (NKC) is het actiecentrum van de Rijksoverheid. Ieder departement heeft zijn eigen verantwoordelijkheden, maar zorgt via het NKC ook voor één boodschap namens de Rijksoverheid. De standaardfuncties van het NKC, zoals advisering, woordvoering, omgevingsanalyses en de publiekscommunicatie via middelen, de website van de Rijksoverheid of het informatienummer 0800-1351, worden in beginsel ingevuld vanuit de NCTV. Alle ministeries zijn de afgelopen periode aangeschoven daar waar het nodig was om de totale overheidscommunicatie over covid-19 vorm te geven.

Interessant is dat ook onderzoekers en een gedragsunit zijn betrokken in de afgelopen periode. Bedoeld om nog scherper het effect van de communicatie te monitoren, naast de omgevingsanalyse.

Het NKC heeft daarmee vooral de functie om alle informatie van de departementen te stroomlijnen in één boodschap namens de Rijksoverheid. Robin geeft aan wat hij achter de schermen doet om soms interpretabel beleid te kunnen uitleggen.

Wie zit er allemaal namens het NKC bij het Catshuis overleg? Hoe haal je nu uit alle onrust van de samenleving datgene wat je inbrengt in een overleg? Is het uitlekken van de maatregelen nu een strategie of niet? Het is een podcast met antwoorden op deze en andere vragen. Het geeft een mooie inkijk in de werkwijze van het Nationaal Kernteam Communicatie over de afgelopen coronaperiode. En er wordt zelfs al vooruitgeblikt door Herman, vanwege zijn behoefte om te reflecteren. Want waarom is het niet gelukt om het vertrouwen hoog te houden?

En ondanks dat het gesprek plaatsvond op vrijdag 1 oktober 2021 is het helaas nog altijd actueel.

Over Crisiscommunicatie De Podcast

Crisiscommunicatie De Podcast is een podcast die zich volledig richt op het vakgebied van crisiscommunicatie. De podcast wordt gepresenteerd door Dianne Deurloo en Roy Johannink, beiden ervaren trainers en adviseurs op het gebied van crisiscommunicatie en incidentmanagement.

Elke aflevering staat een praktijkcasus of actuele gebeurtenis centraal. De hosts gaan in gesprek met professionals uit het werkveld, zoals communicatieadviseurs, woordvoerders, journalisten en bestuurders. Zij delen hun ervaringen, inzichten en lessen uit uiteenlopende crisissituaties, zoals schietincidenten, gijzelingen, cyberaanvallen, natuurrampen en de coronapandemie.

De podcast behandelt onder meer:

  • Wat crisiscommunicatie bijzonder maakt ten opzichte van reguliere communicatie.
  • Praktische tips voor communicatie tijdens crisis.
  • Persoonlijke verhalen en dilemma's van communicatieprofessionals 
  • Lessen uit de praktijk.

Er zijn inmiddels meer dan 60 afleveringen verschenen, met onderwerpen als de gijzeling in de Apple Store, de schietincidenten in Rotterdam, het treinongeval in Voorschoten en crisiscommunicatie tijdens de coronapandemie. De afleveringen duren meestal 30 tot 40 minuten en zijn bedoeld voor communicatieprofessionals, bestuurders en iedereen die geïnteresseerd is in crisisbeheersing en communicatie.

Luister via ...