Terug naar Crisiscommunicatie De Podcast

Crisiscommunicatie De Podcast - S01 / E03

in gesprek met Frank Verhoef

Over journalisten helpen, over bestuurders helpen en over praktische voorbereiding op persconferentie rondom de Vreugdevuren.

In deze tweede aflevering van Crisiscommunicatie De Podcast gaan Dianne Deurloo en Roy Johannink in gesprek met Frank Verhoef. (Helaas is de geluidskwaliteit niet optimaal, maar we leren...en dat is ook het doel van deze podcast).

Frank is woordvoerder bij de gemeente Den Haag, maar dan wel een op witte gympen. Volgens hem is de aanval is de beste verdediging. Hij krijgt energie van verhalen vertellen, communicatie in crisistijd en journalisten op weg helpen. En verhalen had Frank genoeg te vertellen.

Hij neemt ons mee in zijn bewuste keuze om enorm dienstbaar te zijn naar journalisten toe. Maar stiekem helpt hij vooral de bestuurders daarmee. Het lijkt een ideale win-win te zijn. Toch zitten er nadelen aan deze dienstbaarheid. Verder heeft ons genoeg te vertellen over zijn ervaringen rondom de vreugdevuren en de gasexplosie aan de Jan van der Heijdenstraat in Den Haag. Wat maakt dat deze gebeurtenissen hem voor altijd bij blijven? 

Alleen al zijn 'komische' relaas over de voorbereiding op de persconferentie van de Vreugdevuren maakt deze aflevering het luisteren meer dan waard. Natuurlijk geeft Frank tussen de regels door  tips voor beginnende en zittende communicatieprofessionals. 


Over Crisiscommunicatie De Podcast

Een zoektocht naar communicatie in buitengewone omstandigheden: crisiscommunicatie. Wat maakt crisiscommunicatie zo buitengewoon? Of is het toch gewoon communicatie? Dianne Deurloo en Roy Johannink gaan hierover in gesprek met verschillende collega's uit het werkveld. Samen zijn ze daarom 'Crisiscommunicatie De Podcast' begonnen.

Dianne is trainer en interimmer op het gebied crisiscommunicatie. Roy is trainer, adviseur en onderzoeker op het gebied van incidentmanagement met een passie voor crisiscommunicatie. 

Tijdens incidenten communiceren we niet ineens via andere communicatiemiddelen, of communiceren we met hele andere doelgroepen. Communicatieadviseurs zijn dagelijks bezig met het bepalen van de juiste communicatiestrategie en het adviseren van bestuurders. Het is niet nodig hen specifiek daarop te trainen.

Maar wat moeten we dan wel leren?

Wat zijn dan die buitengewone omstandigheden? Hoe ga je daar mee om? Hoe bereid je je daar op voor? Hoe leer je daar van? Dat dus is de zoektocht die we aan gaan met verschillende collega’s uit het werkveld in een gesprek van ongeveer 30 tot 40 minuten. We gaan het gesprek me ze aan aan de hand van vragen zoals:  

  • Welke incident in je loopbaan is je het meest bijgebleven? En waardoor komt dat dan? 
  • Hoe kan je je voorbereiden op dergelijke buitengewone omstandigheden?
  • Wat kan en wil je meegeven aan collega’s die ook in buitengewone omstandigheden moeten communiceren? 

We gaan natuurlijk zelf leren tijdens de podcasts, maar we hopen ook dat we anderen kunnen laten genieten en wellicht leren.

Abonneer je op onze podcast! Veel luister en leerplezier!

Luister via ...