Christianne van den Broek, een ervaren interim communicatiemanager en (bestuurs/communicatieadviseur) in de zorg en bij gemeenten. Inmiddels werkt ze al bijna anderhalf jaar als hoofd communicatie en als coördinator crisiscommunicatie van het crisisbeleidsteam in Ziekenhuis Gelderse Vallei in Ede. 

Het gesprek met Christianne leverde ons veel bruikbare tips op. De eerste tip is het ondertitelen van je handelen. Dit is iets wat ze vanaf moment één doet bij een bestuurder: zeggen waarom je iets vraagt of iets doet. Ze ziet zichzelf namelijk als tegenspreker om een bestuurder scherp te houden. Om tegen te kunnen spreken moet je vertrouwen opbouwen, dat doe je door te ondertitelen. Ondertitelen doen wij inmiddels zelf ook in onze praktijk. 

Daarnaast neemt Christianne ons mee in de vijf bestuursstijlen: leiders, managers, verbinders, ambassadeurs en beheerders. Ze geeft daarbij aan hoe we als communicatieadviseur, afhankelijk van de bestuursstijl van de bestuurder, zo effectief mogelijk kunnen adviseren. 

Tot slot staan we stil bij de emotionele kant van een crisis: hoe zorg je voor rust in je team? Hoe bepaal je of het goed met je team gaat? Een eenvoudige thermometer ben je zelf, vertelt Christianne: wat ze daar mee bedoelt? Luister voor deze leerzame aflevering met veel praktische tips en overdenkingen.