Crisiscommunicatie De Podcast - S01 / E12

in gesprek met Tom Siebers

nog maar net communicatieadviseur CoPI en dan ...

Tom Siebers is een ervaren professional met jarenlange ervaring in de brandweerwereld, als bevelvoerder, postcommandant en specialist opleidingen voor de Brandweer Brabant-Noord. Sinds begin 2021 is hij gestart als communicatieadviseur CoPI (Commando Plaats Incident) bij de Veiligheidsregio Brabant-Noord. Tom was nog maar net klaar gestoomd als communicatieadviseur CoPI en hij had toen al gelijk een flinke grote brand te pakken bij schrootverwerker AVI in Den Bosch begin maart 2021.

Hij vertelt ons op een rustige en prettige manier wat het betekent om direct bij zo’n groot incident aan de slag te moeten. Het water liep letterlijk en figuurlijk de eerste minuten over de voeten bij de brandweer ter plaatse. Het was een grote afvalberg, waarbij hij bij aankomst het bluswater met afval en rotzooi door de straten ziet stromen.   

Als Tom aankomt bij het incident heeft hij al een eerste beeld al gevormd door contact met zijn dochter die in Den Bosch woont. Dit video- en beeldmateriaal schetst voor hem het begin van een langdurige inzet. Het scenario laat zich lezen als een oefening. De wind draait en de rook trekt over de binnenstad. Een mobiliteitsprobleem. Het bluswater veroorzaakt de nodige gevolgen voor milieu. Ga zo maar door. Duidelijk wordt dat dit geen routine klus is, zeker niet als het je eerste inzet is.

Hij merkt direct wat het betekent om communicatieadviseur te zijn bij zo’n groot incident, met landelijke pers die kritischer is dan de regionale en lokale pers. En wat zijn eigenlijk de communicatieve implicaties van de inzet van blushelikopters en blusboten? Hij ervaart door zijn manier van vragen en adviseren dat je als communicatieadviseur het verschil kan maken.

Tips van Tom zijn: zorg voor een goede afbakening waar je communicatief over mag en kan communiceren. Durf je als adviseur kwetsbaar op te stellen: ook als je het niet weet, want je doet het niet alleen. En neem vooral even de tijd om een duidelijke communicatieboodschap voor jezelf te formuleren. Dit gaf Tom ook bij zijn eerste inzet een rustig gevoel om alle toegestroomde media te woord te kunnen staan.

Een fijne aflevering voor iedereen die wil horen wat komt er nu allemaal komt kijken bij een Commando Plaats Incident.

Over Crisiscommunicatie De Podcast

Een zoektocht naar communicatie in buitengewone omstandigheden: crisiscommunicatie. Wat maakt crisiscommunicatie zo buitengewoon? Of is het toch gewoon communicatie? Dianne Deurloo en Roy Johannink gaan hierover in gesprek met verschillende collega's uit het werkveld. Samen zijn ze daarom 'Crisiscommunicatie De Podcast' begonnen.

Dianne is trainer en interimmer op het gebied crisiscommunicatie. Roy is trainer, adviseur en onderzoeker op het gebied van incidentmanagement met een passie voor crisiscommunicatie. 

Tijdens incidenten communiceren we niet ineens via andere communicatiemiddelen, of communiceren we met hele andere doelgroepen. Communicatieadviseurs zijn dagelijks bezig met het bepalen van de juiste communicatiestrategie en het adviseren van bestuurders. Het is niet nodig hen specifiek daarop te trainen.

Maar wat moeten we dan wel leren?

Wat zijn dan die buitengewone omstandigheden? Hoe ga je daar mee om? Hoe bereid je je daar op voor? Hoe leer je daar van? Dat dus is de zoektocht die we aan gaan met verschillende collega’s uit het werkveld in een gesprek van ongeveer 30 tot 40 minuten. We gaan het gesprek me ze aan aan de hand van vragen zoals:  

  • Welke incident in je loopbaan is je het meest bijgebleven? En waardoor komt dat dan? 
  • Hoe kan je je voorbereiden op dergelijke buitengewone omstandigheden?
  • Wat kan en wil je meegeven aan collega’s die ook in buitengewone omstandigheden moeten communiceren? 

We gaan natuurlijk zelf leren tijdens de podcasts, maar we hopen ook dat we anderen kunnen laten genieten en wellicht leren.

Abonneer je op onze podcast! Veel luister en leerplezier!

Luister via ...