In deze aflevering duiken we in de bijzondere wereld van het Calamiteitenhospitaal, samen met Margreeth Fernhout, woordvoerder van het UMC Utrecht. Dit unieke onderdeel van het ziekenhuis staat binnen een half uur klaar. Hoe werkt dat precies? En welke rol speelt communicatie in zulke situaties?
Margreeth deelt niet alleen hoe het Calamiteitenhospitaal functioneert, maar ze neemt ons mee in haar ervaringen, waaronder het treinongeval in Voorschoten en een grootschalige oefening. Hoe zorg je dat alle betrokkenen goed geïnformeerd worden, van slachtoffers en verwanten tot de media?
Waarom luisteren? Er komen wederom weer diverse tips voorbij, zoals:
- Praat alleen over wat binnen jouw verantwoordelijkheid valt: "Blijf bij je rol en wees niet bang om te volgen in plaats van te leiden."
- Wees voorbereid en train regelmatig: oefen niet alleen op papier, maar boots crisissituaties zo realistisch mogelijk na om blinde vlekken te ontdekken.
- Oefenen is essentieel: leer in een veilige setting waar jouw grenzen liggen, zowel praktisch als emotioneel.
🎧 Luister nu en ontdek hoe crisiscommunicatie werkt in een ziekenhuis dat klaarstaat voor het ergste! 🎧