In deze derde aflevering bezoekt onze vervangend verslaggever het Zuyderland Medisch Centrum. In 2020 komt het Zuyderland in aanraking met het Safety-II gedachtegoed. Met behulp van georganiseerde momenten en de focus op maatwerk, begint het gedachtegoed zich als een olievlek te verspreiden.

Het breed ophalen van input van medewerkers staat aan de basis van de Zuyderland-aanpak. Zo zijn er onder andere brainstormsessies georganiseerd met verschillende lagen in de organisatie. De afdeling Kwaliteit & Veiligheid heeft als voornaamste doel om de ideeën -die voortkomen uit het enthousiasme van zorgprofessionals- te ondersteunen.

Aan het woord in deze aflevering zijn beleidsadviseur Inge Boderie en beleidsfunctionaris Marlies Heijdra over de Zuyderland-aanpak. Verpleegkundige Tessa Geisen, medisch specialist Lex Ruiters en RVE-manager Joep van Herten vertellen over hun ervaring met de Safety-II brainstorm en de toegevoegde waarde van het gedachtegoed voor de werkvloer.